Inteligencia artificial y discapacidad: solo el 12,3% usa la tecnología que dice conocer, según el Real Patronato

• A quien afecta: a las personas con discapacidad como usuarias, y como colectivo expuesto a decisiones automatizadas en empleo, servicios sociales, sanidad o administracion local.
• El dato clave: el 99,8% conoce productos de inteligencia artificial, pero solo el 12,3% los usa de forma habitual, segun el Real Patronato sobre Discapacidad.
• La novedad 2026: el CERMI presento en mayo el informe DiscapacIA y en septiembre reclamo garantias obligatorias frente a la IA en decisiones de corporaciones locales.
• El marco legal: desde el 2 de agosto de 2026 son plenamente exigibles las obligaciones del Reglamento Europeo de IA para los sistemas de alto riesgo.

La inteligencia artificial y la discapacidad mantienen hoy una brecha de uso real: casi la totalidad de las personas con discapacidad conoce estas tecnologias, pero solo el 12,3% las utiliza, por barreras de accesibilidad, coste y diseno, mientras crecen los riesgos de discriminacion algoritmica que alertan el Real Patronato y el CERMI.

Que revela el estudio del Real Patronato sobre inteligencia artificial y discapacidad

El estudio «Impacto de la Inteligencia Artificial en los derechos de las personas con discapacidad», elaborado por el Real Patronato sobre Discapacidad con la asistencia tecnica de Fundacion ONCE, encuesto a 864 personas con discapacidad, controlando la muestra por tipo de discapacidad, sexo y edad. El resultado es contundente: el 99,8% de las personas encuestadas conoce productos o dispositivos que funcionan con inteligencia artificial, pero solo el 12,3% los utiliza de forma efectiva. Es la primera investigacion espanola que analiza, desde un enfoque de derechos humanos, la interseccion entre discapacidad e inteligencia artificial.

Por que solo el 12,3% usa la inteligencia artificial que dice conocer

La brecha entre conocimiento y uso real no se explica por desinteres, sino por barreras estructurales:

• Diseno poco accesible: muchos productos de IA no incorporan criterios de diseno para todas las personas desde su concepcion.
• Sobrecoste: dispositivos y aplicaciones con funciones de asistencia suelen costar mas que sus equivalentes estandar.
• Complejidad de uso: interfaces e instrucciones poco claras dificultan la autonomia, sobre todo para personas mayores o con discapacidad cognitiva.
• Sesgo en los datos de entrenamiento: si los conjuntos de datos no incluyen representaciones positivas de las personas con discapacidad, los sistemas tienden a infrarrepresentarlas, ignorarlas y discriminarlas.

Discriminacion en procesos de seleccion de empleo con inteligencia artificial

Uno de los ambitos de mayor riesgo que senala el Real Patronato es la seleccion de personal automatizada: las plataformas de contratacion con IA pueden detectar indirectamente la condicion de discapacidad sin transparencia sobre su funcionamiento, debilitando las protecciones antidiscriminatorias ya existentes en el empleo.

El informe DiscapacIA del CERMI: riesgos de discriminacion algoritmica

El 13 de mayo de 2026 el CERMI presento el informe DiscapacIA, un documento de 344 paginas en cinco partes y 21 capitulos que analiza el impacto de la IA de riesgo elevado en empleo, educacion, sanidad, servicios sociales, acceso financiero y participacion politica. Pilar Villarino, responsable de la Comision de Transformacion Digital e IA del CERMI, resumio la idea central: «la IA no es neutral» porque los sistemas aprenden de datos que a veces ya contienen discriminacion previa, con riesgo de «sistematizar, ocultar, proyectar o amplificar» esos sesgos. El informe identifica vacios de proteccion en diez areas y formula mas de 40 recomendaciones, usando la Convencion de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad como hilo conductor para interpretar el reglamento europeo.

Que obliga el Reglamento Europeo de IA desde agosto de 2026

El marco legal que debe dar respuesta a estos riesgos es el Reglamento (UE) 2024/1689, conocido como Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial. Desde el 2 de agosto de 2026 son plenamente exigibles las obligaciones para los sistemas de IA de alto riesgo: gestion de riesgos, calidad de los datos de entrenamiento, documentacion tecnica, trazabilidad, transparencia y supervision humana efectiva. El reglamento ya prohibe, desde una fase anterior, las practicas de IA que exploten la edad, la discapacidad o la situacion socioeconomica de las personas, al clasificarlas como riesgo inaceptable. El incumplimiento de las obligaciones de alto riesgo puede conllevar sanciones de hasta 35 millones de euros o el 7% de la facturacion global de la empresa infractora.

Que pide el CERMI sobre el uso de IA en decisiones de ayuntamientos

El 17 de septiembre de 2026 el CERMI reclamo que las corporaciones locales establezcan garantias obligatorias antes de usar inteligencia artificial en decisiones que afectan a personas, como la reduccion de horas de ayuda a domicilio. Las exigencias incluyen:

1. Revision humana efectiva, con explicaciones accesibles para la persona afectada.
2. Participacion real de las personas con discapacidad, desde el diseno hasta la supervision del sistema.
3. Control administrativo retenido, con capacidad de modificar las salidas del algoritmo.
4. Requisitos de accesibilidad, auditoria y correccion en los contratos de tecnologia.
5. Formacion especifica del personal que revisa decisiones generadas por IA.

El CERMI advierte de que los sistemas automatizados pueden convertir desigualdades historicas en criterios aparentemente objetivos, con impacto especial sobre las mujeres con discapacidad, y recuerda que «la corporacion local debe mantener el control de la decision».

Preguntas frecuentes sobre inteligencia artificial y discapacidad

Cuantas personas con discapacidad usan realmente productos de inteligencia artificial?

Segun el estudio del Real Patronato sobre Discapacidad, solo el 12,3% de las personas con discapacidad encuestadas usa de forma efectiva productos de inteligencia artificial, frente al 99,8% que afirma conocerlos.

Que es el informe DiscapacIA del CERMI?

Es un informe de 344 paginas presentado en mayo de 2026 que analiza el impacto de los sistemas de inteligencia artificial de riesgo elevado sobre los derechos de las personas con discapacidad y propone mas de 40 recomendaciones desde la Convencion de la ONU.

Desde cuando son obligatorias las normas europeas sobre IA de alto riesgo?

Las obligaciones del Reglamento Europeo de IA para sistemas de alto riesgo son plenamente exigibles desde el 2 de agosto de 2026, aunque las practicas prohibidas por explotar la discapacidad ya estaban vetadas desde una fase anterior del reglamento.

Puede la inteligencia artificial discriminar a personas con discapacidad?

Si, cuando los datos de entrenamiento no incluyen representaciones adecuadas de las personas con discapacidad, los sistemas pueden infrarrepresentarlas, ignorarlas o reproducir sesgos previos, tanto en empleo como en servicios publicos o sanitarios.

Fuente: Servimedia