Accesibilidad cognitiva en la web: así evalúan 20 equipos las páginas públicas de ocio, cultura y turismo en 2026

• A quién afecta: a personas con discapacidad intelectual y del desarrollo, y a cualquier persona con dificultades de comprensión lectora que use webs públicas de ocio, cultura o turismo.
• Cuánto: 20 equipos de exploración de 15 federaciones de Plena inclusión y la Asociación Líber participan en la evaluación.
• Plazo: primera fase de evaluación entre enero y junio de 2026; segunda fase de validación del prototipo en marcha desde septiembre de 2026.
• Cómo: con el método de revisión de Plena inclusión, una herramienta de evaluación creada por la UC3M y mapas de empatía, financiado por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y Fundación ONCE.

La accesibilidad cognitiva en las webs públicas mide si una persona con dificultades de comprensión puede entender y usar la información sin ayuda. En 2026, 20 equipos de Plena inclusión y la Asociación Líber, junto con la UC3M, evalúan sitios de ocio, cultura y turismo y validan un prototipo más accesible.

Qué es la accesibilidad cognitiva web y qué busca el proyecto Construimos Comunidades Accesibles

La accesibilidad cognitiva web es la capacidad de una página para que la comprenda y utilice sin ayuda cualquier persona con dificultades de comprensión lectora, memoria o atención, incluidas las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo. Desde 2026, Plena inclusión desarrolla dentro de su proyecto Construimos Comunidades Accesibles la línea «Acceso fácil, sociedad inclusiva: innovación digital desde la comunidad», centrada en revisar sitios web públicos de ocio, cultura y turismo, tal como explica la Universidad Carlos III de Madrid. El trabajo académico lo coordina el grupo de investigación HULAT (Tecnologías del Lenguaje Humano y la Accesibilidad) de la UC3M, bajo la dirección de la investigadora Lourdes Moreno, en colaboración directa con los equipos de Plena inclusión.

Los 20 equipos de exploración: quiénes son y qué webs evalúan

Los equipos de exploración están formados por personas con y sin dificultades de comprensión, profesionales expertos en accesibilidad cognitiva y agentes de la comunidad, según detalla Plena inclusión. En total son 20 grupos repartidos entre 15 federaciones autonómicas de la organización y la Asociación Líber, lo que suma 16 entidades implicadas en el proceso. Cada equipo revisa webs públicas reales de ocio, cultura y turismo de su territorio, aplicando criterios comunes para que los resultados sean comparables entre comunidades autónomas.

• Páginas de turismo municipal y autonómico.
• Portales culturales (museos, bibliotecas, agendas de ocio).
• Sedes y webs de organismos públicos relacionados con el tiempo libre.

Barreras de accesibilidad cognitiva detectadas en la primera fase

Entre enero y junio de 2026 los equipos evaluaron las webs asignadas y pusieron en común sus hallazgos en una reunión celebrada el 17 de junio de 2026, según recoge Plena inclusión. Las barreras más repetidas no fueron técnicas, sino de comprensión y navegación.

Textos largos, menús confusos y buscadores que no funcionan: los problemas más repetidos

Los equipos de exploración señalaron, entre otros, los siguientes obstáculos para la accesibilidad cognitiva de las webs evaluadas:

• Imágenes que dificultan la lectura de los textos.
• Páginas muy visuales pero poco funcionales.
• Dificultad para localizar la información principal.
• Buscadores ineficientes o inexistentes.
• Menús poco intuitivos y exceso de desplazamiento.
• Enlaces que abren nuevas ventanas sin un retorno fácil.
• Textos largos con vocabulario técnico.
• Problemas de contraste de color.
• Tareas que obligan a navegar a otras webs externas.
• Enlaces rotos o que no funcionan correctamente.

Segunda fase 2026: validación del prototipo accesible de la UC3M

Tras el verano, los mismos equipos retomaron el trabajo en una segunda fase que ya está en marcha: validar un prototipo de página web diseñado con criterios de accesibilidad cognitiva, desarrollado a partir de las barreras detectadas en la primera fase. Según confirma Plena Inclusión Madrid, las entidades retomaron en septiembre de 2026 las sesiones de validación, en las que las personas valoradoras exploran el prototipo para comprobar si las soluciones propuestas resuelven realmente los problemas de comprensión identificados antes del verano. El resultado final combinará un estudio de investigación de la UC3M con una herramienta práctica de recomendaciones para que cualquier administración pueda aplicar criterios de accesibilidad cognitiva en sus propias webs de ocio, cultura y turismo.

Financiación y papel del Ministerio, Fundación ONCE y la UC3M

El proyecto está financiado por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y por Fundación ONCE, dentro del programa de accesibilidad cognitiva que Plena inclusión viene desarrollando desde 2024, cuando el foco estaba en el transporte, y que en 2025 se amplió al análisis de espacios y recursos comunitarios en distintas localidades españolas. La metodología combina el método propio de revisión web de Plena inclusión, una herramienta de evaluación creada específicamente por el grupo HULAT de la UC3M y mapas de empatía que ayudan a los equipos a ponerse en el lugar de una persona con dificultades de comprensión al navegar por una web pública.

Preguntas frecuentes sobre accesibilidad cognitiva web

¿Qué diferencia hay entre accesibilidad cognitiva y accesibilidad web técnica?

La accesibilidad web técnica (normas como las WCAG) se centra en que una web funcione con lectores de pantalla o teclado; la accesibilidad cognitiva se centra en que el contenido y la navegación se entiendan sin esfuerzo, con textos claros, menús simples y estructura predecible.

¿Quién puede aplicar las recomendaciones de este proyecto?

Cualquier administración pública o entidad que gestione webs de turismo, cultura u ocio, ya que la herramienta final de recomendaciones de la UC3M y Plena inclusión se diseña pensando en su aplicación práctica por parte de quienes gestionan estos sitios.

¿Cuándo se conocerán los resultados definitivos del proyecto?

La segunda fase, de validación del prototipo, está en marcha desde septiembre de 2026; el estudio de investigación de la UC3M y la herramienta de recomendaciones se completarán una vez finalice esta fase.

Fuente: UC3M / Plena inclusión