Accesibilidad cognitiva: qué es, qué normas la regulan y cómo aplicarla con la lectura fácil

• La accesibilidad cognitiva consiste en hacer el mundo más fácil de entender, y beneficia a personas con discapacidad intelectual, personas mayores, migrantes y personas con problemas de salud mental.
• Existen normas UNE específicas, como la UNE 153101:2018 EX, que regulan cómo elaborar documentos en lectura fácil.
• Plena Inclusión gestiona recursos como el Centro Español de Accesibilidad Cognitiva (CEACOG) y el diario Planeta Fácil, que cumple 10 años informando en lectura fácil.
• La UNED y Plena Inclusión ofrecen un curso universitario de experto en accesibilidad cognitiva, con 16 créditos ECTS y modalidad virtual.

La accesibilidad cognitiva es el conjunto de características que hacen que un entorno, un documento, un producto o un servicio resulten fáciles de entender y de usar, especialmente para personas con discapacidad intelectual y del desarrollo, aunque también beneficia a personas mayores, migrantes y cualquier persona con dificultades de comprensión.

Qué es la accesibilidad cognitiva y a quién beneficia

Según define Plena Inclusión, la accesibilidad cognitiva es, literalmente, «hacer el mundo más fácil de entender». Se aplica a entornos físicos, entornos digitales, documentos, procesos administrativos y servicios, e implica eliminar el lenguaje complejo, la señalética confusa o los procedimientos innecesariamente largos. Aunque su principal grupo beneficiario son las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo, sus efectos alcanzan a un público mucho más amplio: personas mayores, personas migrantes que no dominan el idioma, personas con problemas de salud mental y, en general, cualquiera que necesite entender algo de forma rápida y sin ambigüedades, como ocurre con la señalización de un hospital o un formulario administrativo.

Normas UNE e ISO que regulan la accesibilidad cognitiva y la lectura fácil

A diferencia de la accesibilidad física o digital, la accesibilidad cognitiva cuenta todavía con pocas normas específicas, según reconoce la propia guía de normativa de Plena Inclusión. Aun así, existen referencias técnicas concretas que marcan cómo debe aplicarse:

• UNE 153101:2018 EX: pautas para la elaboración de documentos en lectura fácil.
• UNE 153102:2018 EX: guía para la validación de documentos en lectura fácil por parte de personas con discapacidad intelectual.
• UNE 170002:2009: requisitos de accesibilidad para la rotulación de espacios y edificios.
• ISO 9186-1:2014 e ISO 9186-2:2008: pruebas de comprensibilidad y calidad perceptual de símbolos gráficos y pictogramas.

A estas normas técnicas se suman marcos legales más generales, como la Ley General de derechos de las personas con discapacidad, el Acta Europea de Accesibilidad y la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, que reconocen la accesibilidad cognitiva como parte de la accesibilidad universal y, por tanto, como un derecho exigible y no como una opción voluntaria.

Recursos de Plena Inclusión para la accesibilidad cognitiva: CEACOG y Planeta Fácil

Plena Inclusión gestiona varias iniciativas concretas para extender la accesibilidad cognitiva en España. El CEACOG (Centro Español de Accesibilidad Cognitiva) asesora a administraciones y empresas en la adaptación de documentos, entornos y procesos. Planeta Fácil, el diario digital de noticias en lectura fácil, cumple ya 10 años informando sobre actualidad de forma comprensible para personas con discapacidad intelectual. El proyecto Mi Voto Cuenta trabaja para garantizar el acceso electoral en condiciones de comprensión adecuadas, y el banco de pictogramas de la entidad reúne más de 300 pictogramas organizados en 31 colecciones temáticas, de uso libre para adaptar documentos y espacios. Todas estas iniciativas están coordinadas por un equipo de cinco profesionales especializados en accesibilidad y comunicación.

Curso universitario de experto en accesibilidad cognitiva y lectura fácil

Para formar a profesionales en esta materia, la UNED, junto con Plena Inclusión España, organiza el curso universitario de experto profesional «Accesibilidad Cognitiva. Lectura fácil y Otros Recursos», con una nueva edición del 30 de noviembre de 2026 al 20 de junio de 2027. Se trata de una formación de 16 créditos ECTS, en modalidad virtual, con un precio de matrícula de 560 euros y un límite de 75 plazas. El programa está dirigido a personas que quieran aprender a adaptar textos a lectura fácil, validar documentos y diseñar entornos y procesos más comprensibles, sin exigir titulación universitaria previa.

Cómo aplicar la lectura fácil en documentos y entornos

La lectura fácil es la herramienta más conocida de la accesibilidad cognitiva y sigue un método de trabajo definido por la norma UNE 153101. En la práctica, aplicarla implica varios pasos:

1. Redactar frases cortas, con una sola idea por oración y vocabulario sencillo.
2. Evitar metáforas, siglas o lenguaje técnico sin explicación.
3. Acompañar el texto de pictogramas o imágenes de apoyo cuando sea posible.
4. Validar el documento final con personas con discapacidad intelectual formadas como validadoras, siguiendo la norma UNE 153102.

Este mismo enfoque puede aplicarse a la señalización de espacios, los formularios administrativos o el diseño de aplicaciones digitales, lo que lo convierte en una herramienta transversal del diseño universal. Quienes buscan información y trámites redactados de forma accesible pueden consultar las guías de Red Inclusiva y su sección de actualidad sobre discapacidad intelectual y del desarrollo.

Preguntas frecuentes sobre accesibilidad cognitiva

¿Qué es la lectura fácil?

Es un método para redactar textos con frases cortas, vocabulario sencillo y apoyo visual, siguiendo la norma UNE 153101, de forma que resulten comprensibles para personas con discapacidad intelectual y otras personas con dificultades de comprensión.

¿A quién beneficia la accesibilidad cognitiva además de a las personas con discapacidad intelectual?

Beneficia también a personas mayores, personas migrantes, personas con problemas de salud mental y, en general, a cualquier persona que necesite entender rápidamente información compleja.

¿Qué es el CEACOG?

Es el Centro Español de Accesibilidad Cognitiva, gestionado por Plena Inclusión, que asesora a administraciones y empresas en la adaptación de documentos, entornos y procesos a la accesibilidad cognitiva.

¿Existe alguna formación oficial en accesibilidad cognitiva?

Sí, la UNED y Plena Inclusión España organizan un curso universitario de experto profesional en accesibilidad cognitiva y lectura fácil, de 16 créditos ECTS y modalidad virtual.

Fuente: Plena Inclusión España